FAQ's

FAQ´s – häufig gestellte Fragen

  • Canyoning – Was ist eigentlich Canyoning?

    Unter Canyoning versteht man eine Verknüpfung aus Wandern, Schwimmen, Springen, Rutschen und Abseilen im Wasserlauf einer Schlucht. 

  • Teilnahmebedingungen – Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?

    Diese kannst du von unseren einzelnen Tourenbeschreibungen auf unserer Homepage entnehmen. Solltest du noch Fragen dazu haben, melde dich einfach per Mail oder Telefon.   

  • Mitzubringen ist – Was muss ich mitbringen?

    Du brauchst Badesachen (s. Kleidung), feste Schuhe (werden nass!) und ein Handtuch. Bei Bedarf: Entsprechende Medikamente (Allergien), Brillenband/Ersatzlinsen. 

  • Kleidung – Was kommt unter den Neoprenanzug?

    Ideal ist, wenn du deine klassischen Badesachen (Bikini, Badeanzug, Badehose) dir anziehst. Solltest du leicht frieren, kannst du auch noch eine Funktionsunterwäsche anziehen. Wichtig: Die Unterwäsche sollte zu 100% Synthetik oder 100% Wolle sein! Keine Baumwolle, die kühlt dich aus, wenn sie nass wird.

  • Material – Was bekomme ich alles an Material für eine Canyoningtour?

    Für deine Canyoning Tour erhältst du von uns eine komplette, hochwertige Ausrüstung.

    Diese besteht aus einem 5/5mm Neoprenanzug, 5mm Neoprensocken, 1,5 Neoprenleibchen, Helm sowie einem Canyoninggurt mit Sicherungs-Set und Canyoningschuhe. 

  • Sicherheit – Wie sicher ist Canyoning?

    Sicherheit steht bei all unseren Touren an oberster Stelle. Jeder Guide ist ausgebildet, geprüft und autorisiert. Wir nehmen an Fortbildungen teil und veranstalten teaminterne Sicherheitstrainings vor und während der Saison.

  • Treffpunkt – Wo ist der Treffpunkt?

    Der Treffpunkt für unsere Touren ist immer vor Ort (Canyoningtour). Allerdings ist es auch möglich das wir uns einmal an einem anderen Ort treffen. Die ist jedoch Tour abhängig und wird dir in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

  • Buchung – Wie buche ich eine Tour?

    Über unsere Homepage findest du die jeweiligen Angebote. Suche dir eine Tour aus und melde dich per Angebots- oder Kontaktformular. Hast du Fragen zu Touren oder dem Ablauf, dann einfach per Mail oder Telefon anfragen. Wir melden uns umgehend und senden dir dann Infos bzw. eine Buchungsbestätigung zu. 

  • Medikamente – Kann ich meine Notfallmedikamente mitnehmen?

    Falls du Medikamente zur regelmäßigen Einnahme oder auch Notfallmedikamente benötigst, dann bringe diese auf alle Fälle zur Tour mit. Wir haben immer eine Trockenbox mit einer 1. Hilfe Ausrüstung dabei, dort können wir auch deine Notfallmedikamente trocken und sicher mit auf die Tour nehmen. 

  • Bezahlung – Wie kann ich bezahlen?

    Üblicherweise erfolgt die Bezahlung der Tour per Überweisung, die Rechnung bekommst du dann mit der Tourenbestätigung. Bei kurzfristigen Buchungen kannst du bei uns direkt am Tourtag bar oder mit PayPal bezahlen.

  • Pünktlichkeit – Was ist, wenn ich zu spät komme?

    Solltest du es nicht schaffen rechtzeitig am Treffpunkt für deine gebuchte Tour zu sein, dann melde dich so früh wie möglich telefonisch bei uns. Sobald wir Bescheid wissen, können wir auch handeln, also die Tour später starten oder zu verschieben. Es ist allerdings nicht immer möglich...

  • Alkohol – Ist Alkohol erlaubt?

    Bei uns ein absolutes „No Go“! Und sollte all unseren Kunden bewusst und nachvollziehbar sein! Also auch nicht zur Anreise oder vor und während unserer Touren. Aus Sicherheitsgründen sind folgende Personen von unseren Veranstaltungen ausgeschlossen:  


    - Personen welche unter Alkoholeinfluss beziehungsweise unter den Einfluss von Betäubungsmitteln (Drogen) stehen 

    - Personen die Medikamente oder andere Substanzen zu sich genommen haben, bei welchen nicht ausgeschlossen werden kann, dass sie die psychische und physische Leistungsfähigkeit in irgendeiner Weise beeinträchtigen. 

    - Region – In welcher Region finden die Touren statt?

    - Wir bieten Canyoning Touren im Allgäu, Vorarlberg, Italien und im Tessin an.


  • Teilnehmerzahl – Teilnehmerzahl?

    Ja das Minimum sind 2 Personen pro Tour. Allerdings kannst du auch gerne alleine buchen und wir versuchen dich dann in einer passenden Gruppe unterzubringen oder aber du buchst eine private Tour mit einem Guide nur für dich alleine. Das Maximum bei unseren Canyoning Touren liegt bei 14 – 16 Personen. Solltet ihr mehr Personen sein, übermitteln wir dich gerne mit deiner Gruppe an einen unserer Kollegen. Bei der Planung sowie bei der Durchführung unserer Touren und Kurse halten wir uns strickt an die gesetzlichen Bestimmungen in Sachen Gruppengrößen, als auch an das Teilnehmer/Guide Verhältnis, um dir hierdurch ein Optimum an Sicherheit zu garantieren. 

  • Kamera – Kann ich meine eigene Kamera/GoPro mitbringen?

    Dem steht nichts im Wege…jedoch auf eigenes Risiko! Die Kamera sollte logischerweise wasserdicht bzw. in einem wasserdichten Gehäuse eingepackt sein. Es empfiehlt sich auch nach Befestigungsmöglichkeiten an der Kamera zu schauen und ob diese auch schwimmtauglich sind. Für verlorene/beschädigte Kameras übernehmen wir keine Haftung.

  • Nichtschwimmer – Ich kann nicht schwimmen?

    Schwimmkenntnisse sind für alle unsere Canyoning Touren absolute Voraussetzung. 

  • Hygiene – Wird die Canyoningausrüstung gereinigt?

    Unsere Neoprenanzüge, Neoprensocken, Leibchen, Gurte, Helm und Schuhe werden nach jeder Tour gewaschen und mit speziellem Neopren-Desinfektionsmittel gereinigt. Wir stellen unseren Kunden stets erstklassige und sicherheitsgeprüfte Leihausrüstung zur Verfügung. Es kann gelegentlich vorkommen, dass unsere Neoprenanzüge eine gewisse Restfeuchtigkeit aufweisen, was auch auf die kurz zuvor erfolgte Waschung zurückzuführen ist. Die Funktionsfähigkeit sowie die Reinheit der Anzüge werden hiervon nicht beeinflusst.  Alle Ausrüstungsgegenstände sind CE-geprüft und befinden sich in technisch einwandfreiem Zustand. 

  • Versicherung – Was muss Ich beachten?

    Als Canyoningveranstalter verfügen alle unsere Canyoningguides über einen umfassenden Haftpflichtversicherungsschutz. 

    Ein weiterer Versicherungsschutz unserer Teilnehmer durch den Veranstalter besteht nicht.  

    Wir empfehlen dir daher ausdrücklich für ausreichenden Versicherungsschutz selbst zu sorgen. Weiter empfehlen wir dir ausdrücklich den Abschluss einer Krankenversicherung, einer Unfallversicherung mit Bergungs-, Rettungs-, und Rücktransportkostenübernahme, einer Haftpflichtversicherung sowie einer Reiserücktrittsversicherung

  • Gutschein – Kann ich auch einen Gutschein für eine Tour kaufen?

    Auf unsere Homepage findest du unter Gutschein alle weiteren Informationen. 

  • Brillenträger – Kontaktlinsen/Brillenträger?

    Auch das ist kein Problem! Wer Kontaktlinsen hat, sollte auf alle Fälle Ersatzlinsen mitnehmen, diese können in einem wasserdichten Behältnis mitgenommen werden. Für Brillenträger empfehlen wir selbstverständlich ein Brillenband mitzunehmen.

  • Wertgegenstände – Wo kann ich meine Wertgegenstände deponieren?

    Deine Wertgegenstände solltest du während der Tour verschlossen in deinem Auto deponieren und den Autoschlüssel kannst du dann deinem Guide anvertrauen. 

  • Parken – Wo kann ich während der Tour parken?

    Dies bekommt ihr in der Regel mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Ansonsten sagt dir dein Guide am Treffpunkt, wo Ihr parken könnt.

  • Wetter – Was ist bei schlechtem Wetter?

    Gesetz dem Fall das Wetter lässt eine Tour nicht zu, werden wir dich so früh wie möglich kontaktieren und ein Ersatzprogramm/einen Ersatztermin vereinbaren.

    Wir überprüfen im Vorfeld sorgfältig die aktuelle Wetterlage der jeweiligen Region, in der die Tour stattfindet. Sollte dennoch kurz vor Tourenbeginn ein Gewitter aufziehen, so wird die Tour zeitlich verschoben (maximal 2 Stunden), beziehungsweise abgesagt. Für den Fall, dass wir während einer Tour, trotz aller Vorabklärungen, plötzlich von einem Gewitter überrascht werden, brechen wir die Tour ab und verlassen den Canyon am nächstmöglichen Ausstieg.

  • Regen – Wie viel Wasser von oben ist erlaubt?

    Hierbei wird unterschieden zwischen Touren mit einem natürlichen Wassereinzugsgebiet und Touren, welche von einem Rückhaltebecken (Stausee - Plansee) gespeist werden. Unsere Touren werden bei leichtem Regen in der Regel nicht abgesagt, sofern wir die Sicherheit unserer Gäste jederzeit gewährleisten können. 

    Wir behalten uns dennoch vor die Tour auf einen Ersatztermin zu verschieben oder in eine andere Region zu verlegen, beziehungsweise aus Sicherheitsgründen abzusagen.

  • Wassertemperatur – Welche Temperatur hat das Bächle eigentlich?

    Die Wassertemperatur von Wildbächen und Flüssen kann sehr erfrischend sein. Im Sommer bewegt sich die Wassertemperatur zwischen 8 und 12 Grad.

  • Unterkunft – Wie bzw. wo finde ich eine Unterkunft?

    Einfach uns kontaktieren! Wir schauen dann in welche Richtung (Pension/Hotel/Zelt) es geht. Oder aber du schaust auf die Homepage des Tourismusverbandes im jeweiligen Ort.

  • Saison - Wann beginnt und endet die Canyoningsaison?

    Unsere Canyoningsaison beginnt am 01. Mai und endet am 31. Oktober im Allgäu und Vorarlberg. Im Tessin und Italien dagegen endet sie schon zum 30. September. 

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